Ho trattamenti che richiedono cabine specifiche, non solo operatrici libere.
Configuri le risorse una volta, Bellavoce le rispetta sempre.
Assistente AI al telefono e su WhatsApp per centri estetici
In cabina non puoi rispondere al telefono.
Risponde Bellavoce.
Dalla pulizia viso alla laminazione ciglia, ogni trattamento ha la sua durata e la sua cabina. Bellavoce prenota con discrezione mentre sei con una cliente, al telefono o su WhatsApp, senza farla aspettare né perdere la prossima richiesta.
Pensato per centri estetici, istituti di bellezza e studi monospecialistici.
Chiamata in corso Centro Estetico Iris · 15:40
Cliente Salve, vorrei prenotare una pulizia viso e la laminazione ciglia
Bellavoce Certo! Insieme durano circa un'ora e mezza. Ho martedì alle 10:00 con Elena, va bene?
Cliente Sì perfetto.
Bellavoce Prenotato: pulizia viso e laminazione ciglia martedì alle 10:00 con Elena. Le arriva un SMS di conferma tra poco.
Appuntamento in agenda
Chat in corso WhatsApp · Centro Estetico Iris · 12:05
Cliente Scusate se scrivo, sono in sala d'attesa da un'altra parte. Avete posto per una pulizia viso questa settimana?
Bellavoce Certo! Ho giovedì alle 11:00 o venerdì alle 15:30 con Elena, quale preferisce?
Cliente Venerdì alle 15:30
Bellavoce Prenotato: pulizia viso venerdì alle 15:30 con Elena. Le confermo qui su WhatsApp.
Appuntamento in agenda · conferma inviata
Risponde lui, mentre tu resti in cabina
In un centro estetico il telefono squilla nel momento peggiore possibile: mentre sei con le mani sul viso di una cliente, con la ceretta calda, o a metà di un trattamento che non si può interrompere. Rispondere significa lasciare la cliente in cabina; non rispondere significa perdere chi chiama, spesso per un trattamento diverso da quello in corso, con una durata e delle esigenze diverse.
Bellavoce risponde al posto tuo, con la stessa cura con cui risponderesti tu. Conosce ogni trattamento che offri (pulizia viso, laminazione, ceretta, manicure, massaggi estetici) con la sua durata reale, e sa quale operatrice o quale cabina è libera. Se una cliente chiede due trattamenti insieme, calcola il tempo totale e propone solo orari in cui c'è davvero spazio per entrambi.
Le clienti spesso prenotano più trattamenti insieme.
Bellavoce somma le durate e trova lo spazio giusto in agenda.
Non voglio che il telefono disturbi durante un trattamento.
Risponde lui: in cabina resta il silenzio.
Serve un preavviso minimo per organizzare i prodotti.
Imposti tu il preavviso minimo per ogni tipo di prenotazione.
Le clienti scrivono su WhatsApp quando non possono parlare al telefono.
Bellavoce risponde anche scrivendo, con la stessa cura e le stesse regole della voce.
Una receptionist che prenota come vuoi tu
Parla con i clienti, controlla l'agenda e fissa l'appuntamento seguendo le regole del tuo salone.
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Risponde sempre, anche a negozio chiuso
La sera, la domenica, il lunedì di chiusura: Bellavoce prende le prenotazioni a qualsiasi ora. Nessuna chiamata cade nel vuoto.
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Interviene solo se tu non puoi
Scegli tu: può gestire tutte le chiamate in arrivo, oppure entrare in linea dopo qualche squillo, solo quando sei troppo impegnato per rispondere.
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Passa la chiamata quando serve
Se il cliente vuole parlare con una persona o la richiesta è particolare, Bellavoce trasferisce la chiamata a te.
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Le regole le decidi tu
Preavviso minimo, quanto avanti si può prenotare, tempo di riordino tra un servizio e l'altro: Bellavoce rispetta le tue abitudini.
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Riconosce chi chiama
Il numero del cliente viene agganciato alla prenotazione: sai chi arriva, eviti doppioni e ritrovi lo storico di ognuno.
Il salone sotto controllo, da qualsiasi schermo
Prenotazioni, chiamate e impostazioni stanno in una dashboard semplice, pensata per chi ha cinque minuti tra un cliente e l'altro.
Calendario giornaliero per operatore
Vedi la giornata di tutto il salone a colpo d'occhio e aggiungi appuntamenti a mano quando il cliente è davanti a te. Se ne cancelli uno, il cliente riceve l'avviso sul suo canale.
Servizi, operatori e orari
Listino, durate, chi fa cosa e quando: imposti tutto una volta e Bellavoce lo usa in ogni conversazione.
Chiamate e chat nello stesso storico
Telefono e WhatsApp stanno nello stesso elenco, con filtro per canale. Vedi quante conversazioni sono diventate appuntamenti e quante sono state passate a te.
Rileggi cosa si sono detti
Apri una chiamata o una chat e leggi il testo della conversazione tra cliente e assistente, per i 30 giorni successivi. Capisci cosa è successo senza richiamare nessuno.
Bellavoce funziona anche per…
Parrucchieri
Tagli, colori e pieghe con durate diverse e la sedia giusta per ogni collaboratore. Bellavoce incastra tutto senza sovrapposizioni.
Barbieri
Ritmo serrato e clienti abituali: prenotazioni rapide, al primo squillo, anche mentre il negozio è pieno.
Beauty center
Cabine, percorsi benessere e operatori diversi. Il telefono non squilla in sala: le prenotazioni arrivano lo stesso.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso i centri estetici
Gestisce trattamenti che richiedono una cabina o un macchinario specifico?
Sì, in fase di configurazione definiamo noi le risorse necessarie per ogni trattamento, non solo l'operatrice.
Se una cliente vuole prenotare due trattamenti nella stessa visita?
Bellavoce somma le durate dei trattamenti richiesti e propone solo orari in cui c'è spazio sufficiente per entrambi.
Il telefono squilla anche mentre sono in cabina con una cliente?
No: risponde Bellavoce. Tu resti concentrata sul trattamento, la prenotazione arriva comunque in agenda.
Una cliente può prenotare scrivendo, senza telefonare?
Sì: scrive su WhatsApp come scriverebbe a voi, e Bellavoce propone gli orari liberi rispettando cabine e durate dei trattamenti.
Prova a metterla in difficoltà
Chiama il salone dimostrativo e parla con Bellavoce come farebbe un tuo cliente.
02 2110 9496Preferisci essere richiamato? Lasciaci due righe e ti mostriamo Bellavoce con i servizi del tuo salone. Prova gratuita di 14 giorni, risposta entro un giorno lavorativo.